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诚实守信标兵—李德旭

日期:2017年3月10日 11:32

李德旭,男,31岁,20037月入职,蓬莱市大辛店镇人,先后在冶炼一公司硫一、硫二车间实习,物资仓储处、硫三保管,原料公司业务员、华中区湖南区域负责人,现任原料公司华中区副经理。

诚信经营 赢得市场

一次湖南客户送货到平江货场,来了两车共90吨湿矿,外观看两车矿粉颜色、水份基本一致,李德旭将这两车做了两个样品,取样、分样、烘样测量水份,所有水份数据都是由同事和客户一起监督确认,结果出来后,两个样品的水份一个是17.66%,一个是19.32%。但李德旭凭经验认为这两车矿粉不应该有1.66%的差异,他回顾整个取制样过程,也没有想到异常情况;他又仔细对比了称样记录的原始数据,发现样品恒温时候记录干样的重量是1184g,而客户记录的却是1148g。虽然按照这个结果,我们会得到利益,但他还是不假思索的告诉了客户,为客户挽回了6.7万元的损失。正是他的举动,让客户的送货量提高了50%。也正是他的行为,让公司在湖南市场站稳了脚跟。

忠于企业 秉公办事

从事原料采购的客户鱼龙混杂,有的会直接跟李德旭说:“你把样品换了,获得的利润咱们平分”;还有的说:“你把品位调高,我给你50万”……遇到这样的客户他都断然拒绝,不与他们合作,并不再同他们联系。也有的客户会带条烟给他,他实在推辞不掉,就会将烟拆条拿出一包来对客户说:“谢谢,您的心意我领了,我只拿一包给大家伙分一分,您放心我们公司有公正、严格的操作程序,您有不满意的地方可以提出来我们协商解决。”为了避免同事之间、客户之间的猜疑,他从来不单独与客户接触,整个送货、取制样过程至少保证公司2-3个人在场,相互监督。

精益求精 勇于创新

李德旭作为采购负责人,为了保障采购的金属量不亏损,不仅对每家客户的矿性了如指掌,还积极钻研摸索最佳取制样方法,提出取样器、制分样方法改进的创新建议,投入使用效果明显。每次发货前他都提前制定好每个过程步骤的先后顺序,每项工作指定专人负责,每次货场货物发走后他都要将货场清理干净,为下一个客户送货过来不造成品位差异。2015年下半年至2016年7月,湖南区域开发了新客户四家,考察到了隐形客户三家,正是他精益求精的精神,保障了湖南办事处采购金属量零亏损。

李德旭一年有300天以上出差在外,他说诚信是一张不容背弃的人生契约。2013年12月10日是他的大喜之日,8日他才赶回家,婚后第五天他就出差了;2015年1月22日他女儿的预产期,20日他才到家,女儿出生五天他又出差了。在他的感染下平江办事处的工作呈现出一种井井有条,蒸蒸日上的趋势,这也鼓舞了广大同事的干劲。

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